Зміст:
У наші дні життя без електрики стає практично неможливим. Адже це джерело світла, тепла та енергії, без якого ми не можемо уявити свою повсякденну діяльність. На жаль, іноді бувають ситуації, коли з якихось причин нам незаконно вимикають електрику. Що ж робити у такій ситуації?
Насамперед необхідно розібратися в причинах відключення електроенергії. Якщо відключення сталося через заслужені причини, наприклад, через несплату рахунків або проведення ремонтних робіт, то необхідно звернутися до енергопостачальної компанії. Вони можуть надати інформацію про причини відключення та подальші дії для відновлення електропостачання.
Однак, якщо відключення електрики сталося незаконно, без попередження та порушення правил, необхідно вжити негайних заходів. Найпершим кроком буде контакт з енергопостачальною компанією, де слід описати ситуацію та висловити своє невдоволення незаконними діями. При цьому рекомендується зберегти всі можливі докази – фотографії, відеозаписи чи листи, що свідчать про незаконне вимкнення.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Перевірте, чи відключилися сусіди |
| 2 | Зв'яжіться з енергопостачальною організацією |
| 3 | Дізнайтеся причину вимкнення |
| 4 | Надайте необхідні документи та підтвердження оплати |
| 5 | Оплатіть заборгованість, якщо вона є |
| 6 | Дотримуйтесь вказівок енергопостачальної організації |
| 7 | Перевірте відновлення електрики |
| 8 | Якщо проблему не вирішено, зверніться до суду або до адміністративних органів |
Куди нарікати на незаконне відключення електроенергії?
У цьому випадку необхідно звертатися до Керуючу компанію, яка обслуговує ваш МКД. Як правило, телефонні номери аварійної служби ТСЖ або ДУК знаходяться у кожному під'їзді МКД на дошці оголошень або квитанції за утримання житлового приміщення.
Що робити, якщо відрізали світло за борги?
Що робити, якщо подачу електроенергії припинили на законних підставах
- відвідайте РСО та отримайте довідку про відсутність боргу або внесення платежу за розстроченням;
- принесіть її в офіс обслуговуючої компанії та заповніть заяву на підключення до мережі;
- домовтеся про дату візиту електрика та сплатіть його послуги.
Як повернути електроенергію після відключення за несплату?
Споживачам, вимкненим від електропостачання за несплату, для відновлення подачі ресурсу необхідно погасити всю суму боргу та витрати на відключення та підключення електроенергії. Порядок і розмір компенсації цих витрат встановлено Урядом РФ.
Коли немає права відключати світло?
За якої заборгованості можуть вимкнути? Ні фіксованої суми, за якої Вам перестануть постачати цей ресурс. Компанія сама визначає, коли їй варто втручатися, проте, як правило, це відбувається не раніше ніж після закінчення 3 місяців із моменту утворення заборгованості.