Фінансовий омбудсмен, або фінансовий уповноважений, вирішує грошові суперечки між людьми та фінансовими організаціями до суду. За законом компанії зобов'язані виконувати рішення фіномбудсмена, як і рішення суду. Для клієнтів фінансових організацій послуги омбудсмена є безкоштовними.
Що може фінансовий уповноважений?
Фінансовий уповноважений розглядає звернення, якщо з дня, коли споживач дізнався чи мав дізнатися про порушення свого права, минуло трохи більше трьох років. У разі пропуску зазначеного терміну, фінансовий уповноважений вправі відновити термін подання звернення. Збережена копія
Хто такий фінансовий уповноважений своїми словами?
Фінансовий уповноважений – особа, уповноважена Законом № 123-ФЗ на розгляд спорів між споживачами фінансових послуг (фізичною особою, яка є стороною договору, або особою, на користь якої укладено договір, або особою, якій надається фінансова послуга з метою, не пов'язаною із здійсненням … Збережена копія